Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus courantes. Parcourez notre liste de questions et réponses fréquemment posées pour trouver rapidement les informations dont vous avez besoin. Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ? N'hésitez pas à nous contacter pour un conseil personnalisé.
Tout d'abord, saisissez toutes les données de base et les détails de la voiture en ligne sur notre site web. Pour cela, nous avons besoin d'informations sur votre voiture, telles que la marque, le modèle, le type de carburant, le kilométrage, etc.
Vous devrez également télécharger des photos de votre voiture afin de donner une image claire de son état. Il est très important que vous fournissiez à l'avance autant d'informations que possible sur la voiture afin d'éviter tout malentendu. Par exemple, il est important que nous soyons au courant de tous les dommages subis par la voiture. Nous pourrons ainsi vous proposer un meilleur prix.
Nous commencerons ensuite à proposer votre voiture dans l'ensemble de notre réseau afin de vous transmettre l'offre la plus élevée ! Si vous acceptez l'offre, nous rachèterons la voiture et vous paierons immédiatement.
Important :
Bien que Cash Your Car soit spécialisé dans l'achat de voitures d'occasion, nous sommes heureux de vous aider dans votre recherche de la voiture idéale. Pour l'achat d'une voiture d'occasion, nous vous renvoyons à notre partenaire, Decaigny Selected Cars & Vans. Vous y trouverez un large éventail de voitures d'occasion de qualité. Visitez le site web decaigny.be pour consulter l'offre actuelle.
Vous êtes intéressé par le leasing ? Notre partenaire Flexlease vous propose différentes formules de leasing flexibles, adaptées à vos besoins et à vos souhaits. Flexlease s'adresse aussi bien aux entreprises qu'aux particuliers et dispose d'un large éventail de plus de 5 000 voitures, tant neuves que d'occasion. L'offre comprend également un large choix de camionnettes.
De plus, Flexlease offre également la possibilité de louer des voitures que vous voyez ailleurs. Renseignez-vous sur flexlease.rent et trouvez le contrat de leasing qui vous convient.
CashYourCar vous permet de vendre votre voiture facilement et en toute sécurité, car nous pouvons vous proposer la meilleure offre grâce à nos années d'expérience et à notre vaste réseau.
De plus, vous n'aurez pas à supporter des efforts et des coûts inutiles lors de la vente de votre voiture. Pas de rendez-vous désagréables ni d'essais de conduite avec des personnes que vous ne connaissez pas. En outre, vous ne courez pas le risque de perdre la valeur de votre voiture en raison d'un délai de vente potentiellement long.
Non. L'ensemble du processus est entièrement gratuit pour vous !
Non, il n'y a pas de frais liés à l'évaluation !
Si vous avez oublié quelque chose dans votre voiture, il est préférable d'appeler le plus rapidement possible l'un de nos collaborateurs au numéro de téléphone suivant : 051 31 66 66. Il vous indiquera ce que vous pouvez faire au mieux.
Oui, il est également possible de nous vendre une voiture dont le financement est en cours. Veuillez apporter tous les documents de l'institution financière avec laquelle vous avez conclu le financement lors du rendez-vous de remise de la voiture. Nous pourrons ainsi déterminer les frais de financement en cours. Ces frais seront déduits du prix de vente final et, après règlement avec la banque, le véhicule sera libéré.
Oui, il est possible de nous vendre une voiture de société. Lors de votre rendez-vous, nous vous demandons d'apporter les documents supplémentaires suivants :
Oui, c'est possible. Il est toujours important d'être honnête quant à l'état de la voiture afin d'éviter toute discussion ultérieure. Nous pouvons nous en sortir avec n'importe quelle voiture dans n'importe quel état !
Oui, il est possible de vendre un véhicule par l'intermédiaire de CashYourCar au nom d'un tiers. Les documents suivants doivent être fournis lors du rendez-vous de restitution du véhicule :
Oui, c'est possible. En plus des documents relatifs au véhicule, apportez la déclaration d'héritage et l'acte de décès du défunt lors du rendez-vous de cession.
Non, nous avons besoin du certificat d'immatriculation partie 1 (anciennement certificat d'immatriculation) et du certificat d'immatriculation partie 2 (anciennement carte grise) pour acheter votre voiture. Sans ces documents, nous ne pouvons malheureusement pas acheter la voiture.
Si le certificat d'immatriculation n'est plus disponible, vous devez le présenter au bureau d'immatriculation compétent.
La situation est différente dans le cas d'une voiture financée. Dans ce cas, le certificat d'immatriculation est généralement déposé auprès de la banque.
Dans ce cas, veuillez contacter notre service clientèle.
Une fois que vous aurez introduit toutes vos données, vous recevrez une confirmation sur le site web. Aucun e-mail séparé ne vous sera envoyé.
Non, il n'est malheureusement pas possible de modifier les données que vous avez saisies. Si vous faites une erreur lors de la saisie de vos données, il vous suffit de les saisir à nouveau.
Le marché des véhicules d'occasion est très dynamique. Par conséquent, la valeur des véhicules peut changer tous les jours. Nous vous conseillons d'effectuer à nouveau l'évaluation en ligne.
Non, toutes les données et photos doivent être complétées sur le site web. Ceci afin de rendre les choses plus faciles et plus précises.
Après avoir rempli toutes les rubriques du site web, nous nous ferons un plaisir de fixer un rendez-vous. Si tout est en ordre, nous proposerons la voiture à notre réseau. Nous vous tiendrons au courant s'il y a une meilleure offre ! Cela prendra au maximum une semaine, toujours pour pouvoir vous proposer le meilleur prix. C'est là que nous nous distinguons de nos collègues !
Outre les informations de base telles que l'inspection périodique en cours de validité et le nombre de propriétaires précédents, nous demandons également des informations détaillées sur l'équipement, comme la couleur, et l'état général de votre voiture. En outre, pour calculer un prix de vente très précis, nous vous demandons des photos de votre véhicule et des dommages qu'il a subis. Il est très important que les photos du véhicule et des dommages soient complètes pour que tout se passe bien. C'est sur cette base que nos experts détermineront le prix de vente final.
Le prix que nous fixons pour l'achat de votre voiture peut différer du prix de vente sur le marché privé, et cette différence est influencée par plusieurs facteurs. Sur le marché privé, les prix de vente sont souvent considérés comme des "prix de négociation", avec une marge de négociation de 10 à 20 %. En outre, sur le marché privé, on trouve souvent des "prix de prédilection", qui reflètent une évaluation subjective de la voiture par le vendeur et peuvent différer considérablement de la valeur marchande réelle de la voiture. En tant qu'acheteur professionnel, nous devons également faire face à des coûts importants lors de l'achat de votre véhicule, tels que les coûts de réparation, de stockage et de transport. Ces coûts doivent être pris en compte lors de la détermination du prix d'achat.
La vente à des particuliers implique également des coûts importants pour le vendeur, tels que le temps et l'argent consacrés à répondre aux appels téléphoniques, à investir dans des publicités, à organiser des rendez-vous et des essais de conduite. Par ailleurs, en tant qu'acheteur professionnel, nous supportons également des coûts importants tels que les frais de réparation, le stockage et le transport du véhicule, ainsi que le temps et l'expertise de notre équipe. Il est également important de noter que les transactions avec les particuliers comportent des risques, tels que le risque de fraude (par exemple, fausse monnaie, absence de ré-immatriculation du véhicule, fraude au chèque) ou de vol après réception d'argent liquide.
Le rendez-vous de remise en main propre est très important car nos experts ont besoin de revérifier les informations fournies sur place. Tout équipement supplémentaire ou dommage peut entraîner des ajustements du prix de vente final. Ce n'est qu'après avoir vérifié ces informations que nous pouvons proposer votre voiture à notre réseau.
Il est essentiel de prendre un rendez-vous de retour à l'avance, car cela nous permet de préparer soigneusement le rendez-vous. Cela nous permet également de vous réserver suffisamment de temps pour que le processus se déroule sans heurts et que toutes vos questions trouvent une réponse.
Veuillez apporter les documents suivants lors de votre rendez-vous dans une agence :
Si vous en avez la possibilité, apportez les éléments suivants avec vous :
Bien que ces éléments ne soient pas absolument nécessaires, ils permettent généralement d'obtenir un meilleur prix de vente.
N'oubliez pas de retirer tous les effets personnels du véhicule avant le rendez-vous de restitution. Ainsi, la comparaison finale des données et la remise du véhicule pourront se faire rapidement.
Immédiatement après la vente, vous récupérez vos plaques d'immatriculation pour les faire radier. La voiture sera ensuite revendue.
Pour des raisons d'organisation, nous ne pouvons malheureusement pas venir chercher votre voiture.
Après la vente, nous versons le montant convenu sur votre compte bancaire. Toutefois, il peut s'écouler plusieurs jours bancaires avant que l'argent ne soit effectivement crédité sur votre compte. Nous nous efforçons de rendre le processus de transfert de fonds aussi simple, fiable et sûr que possible. Malheureusement, pour des raisons de sécurité et d'organisation, il n'est pas possible d'effectuer des paiements en espèces.
